有人说,做生意全凭一张嘴,说得好生意才能做得好。然而,事情总有例外,屯留县利人商贸有限公司总经理黄高太就是一个不善言谈,却把生意做得很好的人。
“人无信不立,做好一个企业同样如此。”屯留县利人商贸有限公司前身为利人电子总汇,始建于1989年。公司刚起步时规模小、人员少,但黄高太充满信心,他始终信守“诚实是做人之本,守信是立事之根”的经营理念。他经常说:“诚信是企业生存发展的根本,是无形的资产、无字的招牌、无言的口碑。”黄高太胸怀一颗善良的心,做生意从做人开始,踏实做事、童叟无欺,善待事业、善待员工、善待朋友、善待身边所有的人,一路风雨无阻,企业越做越大。
如今的屯留县利人商贸海尔专卖店大型卖场,拥有员工40余名,专业技术人员6名,经营面积近千平米。近日,利人商贸又在世纪大厦一楼设立千余平米的利人海尔世纪专卖店,届时,一个设施一流、环境一流、商品一流、服务一流的利人电子,将成为全县家电行业首屈一指的商贸旗舰店。特别是2005年获得青岛海尔集团在屯留地区的特许经营权后,今年4月又在利人商场设立了海尔售后服务站,强大的品牌优势和完善的售后服务体系更是为利人的快速发展插上了腾飞的翅膀,利人驶上了发展的快车道,成为家喻户晓的知名民营企业。
“只有充分调动员工的积极性和创造性,将员工的目标和自己的目标统一起来,让员工在人格上得到尊重、在事业上有所发展、在生活质量上有所提高,才能真正获得双赢。”黄高太这样想,更是这样做的。他视员工为亲人,从不拖欠员工工资,既使公司遇到困难,资金一时周转不灵,他宁愿借钱发工资也不失信于员工。当员工与顾客发生纠纷时,黄高太也总是要求员工站在顾客的立场上设身处地为顾客着想,宁可使公司吃点亏也要让顾客满意。就这样,在黄高太的带领下,利人始终坚持“信誉第一,服务至上”的经营宗旨,以“高人一筹的服务策略、强人一步的服务功能,快人一拍的服务节奏”赢得了广大消费者的高度信赖和社会各界的广泛赞誉。
黄高太曾任政协屯留县委员会四至七届委员,胸中装满了责任与担当,在他事业风生水起之时,还热心社会公益事业,积极帮助政府排忧解难,救助社会弱势群体,用自己的实际行动书写无言大爱。近年来,他先后为残疾人事业、希望工程、教育事业、城镇建设捐款20余万元,帮助20余名下岗职工实现了再就业,使他们逐步走上了富裕的道路。
2012年,常村煤矿一名女职工的女儿考上了大学,但相依为命的母女俩却无论如何都高兴不起来,因为丈夫的去世,家中微薄的收入根本交不起高昂的学费。得知此事后,他当即送去1000元钱,帮助其圆上了“大学梦”。
麟绛镇高店村村民申连金自己本身是个残疾人,却在家庭经济极度困难的情况下,毅然收养着一位80多岁的老人和走路都困难的残疾堂弟。申连金仅有的几间土坯房破旧不堪、摇摇欲坠。中国残疾人公益基金“贫困残疾人危房改造行动”帮助申连金一家建起了新房,但申连金原来破旧的家具与新房极不相衬。黄高太在了解了申连金的情况后,二话没说立即给申连金家里送去了价值8000余元的沙发、茶几、桌子、椅子和彩色电视机,申连金一家十分感激,黄高太却淡淡地说:扶危济困是一名政协委员应有的职责。
积极向上,勤奋专注的黄高太超前谋划、积极进取带领利人全体员工团结拼搏、开拓创新,多次受到省市县的表彰奖励:先后被山西省工商行政管理局、省委统战部、省工商业联合会评为“优秀个体工商户”; 被长治市工商局授予“守合同重信用单位”;被长治市消费者协会授予“诚信单位”;被长治市物价局授予“价格诚信单位”;被县技术监督局授予“质量计量合格门店”;黄高太本人也多次受到上级的表彰奖励,受到社会和认可和尊重。
面对新形势、新征程,黄高太依然没有豪言壮语,但在他的胸中却有一团熊熊燃烧的炽烈火焰,不仅照亮了利人商贸的美好前程,也将为立足屯留,服务全县人民谱写更加壮美新篇章。